الإستبدال والإسترجاع

نظراً لأن المتجر يعمل في تفصيل العبايات حسب المقاس ونوع القصه لايوجد إستبدال أو إسترجاع للعباية إلا في حالات معينه.

الحالات التي يمكن فيها الإستبدال والإسترجاع:

1- إرسال مقاس خاطئ من المتجر مختلف عن إختيار العميله

2- إرسال موديل مختلف عن إختيار العميله

3_ عند وجود خطاء بتفصيل العباية (يتم تصويرة وإرساله لنا وقت إستلام العباية)

في حال وجود خطأ من قبل المتجر سيتحمل كافة تكاليف الشحن والإستبدال.

تنبية:

يجب التواصل مع المتجر خلال يوم واحد من إستلام الطلب للبدء في إجراءات الإستبدال 

يتم الإستبدال بعد وصول المنتج للمتجر والتأكد من حالته

في حال قامت العميلة بالتعديل على العباية(تقصير- تصييق-إضافة طقطق) أو أي تعديل أخر نعتذر عن الإستبدال والإسترجاع.

- الرجاء التأكد من المقاس الصحيح قبل إتمام الطلب .....

حيث أن المتجر يخلي مسؤوليته عند طلب مقاس خاطئ من قبل العميلة.